壹、服務對象
本府暨所屬各機關學校公務人員、技工、工友（含駕駛、清潔隊
員、駐衛警）、聘僱人員、臨時人員（含約用人員、行政助理、
業務助理等）；教育人員於本市教師諮商輔導支持服務建置前提
供服務。
貳、委外 服務 事項
一、多元求助系統（包含 0800 專線電話、 Line 官方帳號、
線上平臺及電子郵件
(一) 0800專線 電話 諮詢
1. 專線 號碼： 0800 028 885
室內電話及行動電話
皆可 撥打進線。
2. 服務時間： 周一至周五中午 12時至晚間 8時
國定假日為休息日。
(二) Line官方帳號：
1. 官方帳號 ID：：@taichungeap
(三) 線上平臺 預約
1. 個人求助
網址：
https://forms.gle/U3JPfkTSwUuszger9
(四) 電子郵件預約
1. 信 箱 地址 sulisten13@gmail.com
2. 服務時間： 24小時接受申請 。
二、一對一顧問諮詢
(一) 同仁 透過 多元求助系統 ，並經專業機構人員 評估後，有 需
要 者 進行 服務。
(二) 以 現場諮詢 為原則 如有特殊情形，得採視訊或電話等方
式進行 。 每人本年度內以 3次為限，每次諮詢時間 50分鐘
至 60分鐘，提供心理、法律、健康、財務 及 管理領域顧問
諮詢。
三、 心理巡迴駐點服務：
(一) 為紓緩同仁工作壓力，增進自我覺察，邀請專業諮商心理
師至各機關學校辦理一對一顧問心理諮詢、小團體諮詢或
體驗活動。
(二) 體驗活動 主題包含「 如果情緒是隻貓，你能不能好好照顧
牠？ 」、「 編出你我的美好日常 」、「 紓壓曼陀羅彩繪與創作 」、
「 凝結美好：結晶之花心流體驗 」 及「 回憶的氣味：從香
氣療癒內在經驗 」等。
(三) 由 同仁視需求自行申請， 人事處評估後辦理媒合作業。
網址： https://forms.gle/rLw49Y2rC8W66Xm66